CRM de Atendimento — Edifício Web
CRM de Atendimento · Edifício Web

Cliente que entra.
Projeto que fecha.

Você perde cliente entre o primeiro contato e o fechamento porque não tem controle do que está acontecendo. Esse sistema resolve isso — do lead ao pós-venda, sem deixar nada cair.

O cliente chegou.
Mas onde ele está agora?

Quando não há controle do atendimento, o processo vaza em todo lugar — e você só percebe quando o cliente some.

📋
Orçamento enviado, silêncio totalVocê mandou o orçamento, o cliente disse que ia pensar — e você não sabe se ainda está na jogada ou já perdeu.
⚙️
Projeto travado em produçãoTem projeto parado sem previsão de entrega. Você não lembra há quantos dias, e o cliente está esperando.
💸
Receita em aberto sem controleVocê sabe que tem valor a receber, mas não sabe exatamente de quem, quanto, e em que estado está o pagamento.
🔔
Follow-up feito de memóriaVocê tenta lembrar com quem precisa falar hoje. Às vezes lembra. Às vezes o cliente já foi embora.

Um Kanban de atendimento
feito para o seu negócio.

O CRM de Atendimento da Edifício Web é um sistema visual de pipeline que mostra cada cliente, em qual etapa está, o que precisa acontecer a seguir e quanto tem em jogo. Sem aplicativo para instalar. Sem mensalidade. Os dados ficam gravados na sua própria planilha do Google Sheets — na sua conta, sob o seu controle. Funciona no celular, tablet e computador.

6 etapas. Do primeiro contato
ao cliente que volta.

Cada cliente entra como lead e percorre o pipeline até o pós-venda. Você arrasta o card de etapa em etapa — o sistema registra tudo.

🔍
Lead
Chegou
📋
Orçamento
Proposta
Aprovação
Fechou
⚙️
Produção
Executando
🚚
Entrega
Finalizando
Pós-venda
Fidelizado

Tudo que você precisa
para não perder cliente

🪟🪵
Dois nichos, um sistema
Campos específicos para Vidraçaria (tipo de vidro, espessura, cor do perfil, medidas) e Marcenaria (material, acabamento, ferragens). Filtra por nicho no Kanban.
Especializado
Alertas de follow-up
Painel que mostra em tempo real: clientes com ação atrasada, follow-ups para hoje, leads sem próxima ação definida e projetos parados há mais de 7 dias.
Zero esquecimento
🟠
Detector de leads parados
O sistema identifica automaticamente clientes sem movimentação: Parado (7 dias), Abandonado (15 dias) e Frio (orçamento sem resposta há 20 dias). Borda colorida no card.
Inteligência operacional
Dashboard comercial
Pipeline total em aberto, receita recebida, ticket médio, taxa de conversão. Gráficos de funil por etapa, distribuição por nicho, e evolução de novos leads por mês.
Visão do negócio
💰
Integração com o Financeiro
Quando você marca o cliente como Recebido, a entrada é lançada automaticamente no sistema financeiro. Sem lançamento duplo, sem esquecer de registrar.
Automação real
Histórico completo
Todos os clientes em tabela filtrável por nicho, etapa e status financeiro. Busca por nome. Acesso rápido para editar qualquer registro.
Rastreabilidade

Separando "prometeu pagar"
de "dinheiro na mão".

Cada cliente tem um status financeiro independente da etapa do projeto. Resolve parcelado, boleto, sinal mais restante e fluxo de caixa real.

Aguardando
Nenhum pagamento ainda. Projeto em andamento.
🟡
Parcial
Sinal recebido. Restante pendente.
🔵
Pago
Pagamento confirmado. Aguardando compensação.
🟢
Recebido
Dinheiro em mãos. Lança no financeiro automaticamente.
→ → →

Como muda o dia a dia
de quem usa o sistema

✗ Sem o CRM
😰Você não sabe quantos clientes estão em orçamento agora
😰Follow-up feito de memória — quando lembra
😰Projeto parado sem saber há quanto tempo
😰Valor a receber misturado com valor recebido
😰Quando fecha, precisa lançar no financeiro manualmente
😰Histórico de clientes espalhado em conversa de WhatsApp
✓ Com o CRM
Kanban visual — cada cliente no lugar certo
Alerta automático: atrasados, hoje, parados
Borda colorida identifica o lead frio na hora
4 status financeiros — do sinal ao recebido
Marca como Recebido → entra no financeiro sozinho
Histórico completo com busca e filtro por nicho

Não é sobre organizar.
É sobre fechar mais — e perder menos.

Controle de atendimento não é burocracia. É o que separa quem fecha 6 de 10 orçamentos de quem fecha 3.

01

Você sabe exatamente onde está cada cliente

Nada fica na memória. Todo cliente tem uma posição no pipeline, um status financeiro e uma próxima ação definida. Você abre o sistema e vê o estado do negócio em segundos.

02

Você para de perder cliente por falta de follow-up

O painel de alertas mostra quem está atrasado, quem precisa de atenção hoje e quem está frio. Você age antes de perder — não depois.

03

O financeiro se atualiza sozinho quando você fecha

Marca o cliente como Recebido no CRM e a entrada cai automaticamente no sistema financeiro. Fim do lançamento duplo. Fim do esquecimento de registrar.

04

Você tem dados para tomar decisão comercial

Quantos leads entraram esse mês. Qual a taxa de conversão. Em que etapa você mais perde cliente. Ticket médio por nicho. Tudo no dashboard — sem precisar calcular nada.

Para quem é esse sistema

✓ É pra você se...
🔹Você atende clientes por projeto — vidraçaria, marcenaria ou similares
🔹Perde o fio do atendimento entre o orçamento e o fechamento
🔹Tem valor a receber mas não sabe exatamente de quem
🔹Quer parar de fazer follow-up de memória
🔹Precisa de um sistema simples que funcione no celular e no computador
✗ Não é pra você se...
🔸Você precisa de CRM corporativo com múltiplos usuários e hierarquia
🔸Quer integração automática com e-mail marketing ou funil de anúncios
🔸Precisa de proposta comercial gerada pelo próprio sistema
🔸Tem time de vendas grande que precisa de permissões por usuário

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Deixa seus dados abaixo. Vou entender o seu negócio e já te explicar como configurar o sistema para a sua realidade.

Pagamento único
R$ 597
R$ 297
ou 3× de R$ 99 no cartão
Sem mensalidade.
Sem renovação.
Compra uma vez, usa para sempre.
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